Barántas
Sochair Bharántas:
· Tacaíocht thiomnaithe do chustaiméirí arna seachadadh ag teicneoirí láncháilithe
· Déantar gach deisiúchán in Ionad Seirbhíse Údaraithe IESP
· Seirbhís iar-díola caighdeánach agus sruthlínithe, cothabháil agus deisiú
· Glacaimid smacht ar an bpróiseas deisiúcháin chun plean seirbhíse gan stró a thabhairt duit
Nós Imeachta Barántais:
· Comhlánaigh an fhoirm iarratais RMA ar ár suíomh Gréasáin
· Tar éis formheasa, an t-aonad RMA a sheoladh chuig Ionad Seirbhíse Údaraithe IESP
· Nuair a fhaightear é déanfaidh ár dteicneoir an t-aonad RMA a dhiagnóiseadh agus a dheisiú
· Déanfar tástáil ar an aonad lena chinntiú go bhfuil sé in ord oibre ceart
· Seolfar an t-aonad deisithe ar ais chuig an seoladh riachtanach
· Soláthrófar na seirbhísí laistigh de thréimhse réasúnta
BARÁNTA CAIGHDEÁNACH
3-Bliana
Saor in aisce nó 1 bhliain, Praghas costais don 2 bhliain seo caite
Soláthraíonn IESP bharántas monaróir táirge 3 bliana ó dháta an loingsiú ó IESP chuig na custaiméirí.Maidir le haon neamhchomhlíonadh nó lochtanna de bharr próisis déantúsaíochta IESP, soláthróidh IESP deisiú nó athsholáthar gan táillí saothair agus ábhair.
Barántas Préimh
5-Bliain
Saor in aisce nó 2 bhliain, Praghas costais don 3 bliana seo caite
Tairgeann IESP "Clár Fad saoil Táirge (PLP)" a chothaíonn an soláthar cobhsaí ar feadh 5 bliana agus a thacaíonn le plean táirgthe fadtéarmach na gcustaiméirí.Agus táirgí IESP á gceannach acu, ní gá do chustaiméirí a bheith buartha faoi fhadhb ganntanas comhpháirteanna seirbhíse.
